نحترم خصوصيتك
منصة عمرة اليمن منصة مفتوحة لعرض برامج العمرة والحج والخدمات المرتبطة بها. نستخدم المعلومات التي تقدمها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، والرد على استفساراتك، ومتابعة طلبات الحجز.
المعلومات التي قد نجمعها
- بيانات التواصل مثل الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، والبريد الإلكتروني.
- تفاصيل طلب الحجز أو الاستفسار مثل تاريخ الوصول، عدد النزلاء، الجنسية، والميزانية أو الوصف الذي ترسله.
- معلومات أساسية عن استخدام الموقع، مثل بيانات الجلسة والكوكيز الضرورية للأمان وتشغيل النماذج.
كيف نستخدم المعلومات
- معالجة طلبات الحجز والاستفسارات والتواصل معك بشأنها.
- عرض الخيارات والبرامج والخدمات المناسبة لطلبك.
- تحسين أداء الموقع وحماية الحسابات والنماذج من الاستخدام غير المصرح به.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.
متى نشارك المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع الجهة المرتبطة بطلبك، مثل الوكالة أو الفندق أو مزود الخدمة، حتى يتم الرد على طلبك أو استكمال ترتيبات الحجز. وقد تُشارك بعض البيانات مع مزودي الدفع أو الجهات المختصة عندما يكون ذلك لازمًا لتقديم الخدمة أو حسب المتطلبات النظامية.
الدفع الإلكتروني
تُعالج عمليات الدفع من خلال مزود الدفع الإلكتروني المستخدم في المنصة. قد تنطبق على معالجة الدفع أيضًا سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمزود الدفع.
حماية المعلومات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام غير المشروع. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، وإدارة الطلبات، وحل النزاعات، والالتزام بالمتطلبات النظامية.
حقوقك والتواصل معنا
يمكنك طلب معرفة المعلومات المرتبطة بطلبك أو تصحيحها أو الاستفسار عن طريقة استخدامها. للتواصل، استخدم amermadawood@gmail.com أو واتساب.
تحديث السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة تغييرات الخدمة أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.